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Libro de reclamos

    Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor aprobado mediante Ley N°29571 y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo No.011-2011-PCM y modificatorias, este establecimiento cuenta con un libro de reclamaciones de naturaleza virtual a su disposición, a efectos de que pueda formular su queja o reclamo.

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    Seleccione un Proyecto

    1. Identificación del consumidor reclamante

    Nombres*
    Apellido Paterno*
    Apellido Materno*
    Mayor de Edad*
    Tutor*
    Domicilio apoderado*
    Teléfono / Celular
    Correo* ** Al brindar su correo electrónico, usted autoriza que, cualquier comunicación respecto al reclamo se realice a través del mismo medio.
    Doc. de identidad*
    N° de documento*
    Dirección*
    Referencia
    Departamento*
    Provincia*
    Distrito*

    2. Identificación del bien contratado

    Tipo bien*
    Monto

    3. Detalle de la reclamación

    ReclamoQueja
    ¿Cual es su petición?
    Documento adjunto
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