Libro de reclamos

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor aprobado mediante Ley N°29571 y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo No.011-2011-PCM y modificatorias, este establecimiento cuenta con un libro de reclamaciones de naturaleza virtual a su disposición, a efectos de que pueda formular su queja o reclamo.

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1. Identificación del consumidor reclamante

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Apellido Materno*

Mayor de Edad*

Tutor*

Domicilio apoderado*

Teléfono / Celular

Correo* ** Al brindar su correo electrónico, usted autoriza que, cualquier comunicación respecto al reclamo se realice a través del mismo medio.

Doc. de identidad*

N° de documento*

Dirección*

Referencia

Departamento*

Provincia*

Distrito*

2. Identificación del bien contratado

Tipo bien*

Monto

3. Detalle de la reclamación

ReclamoQueja

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